Положение о подарочных сертификатах
ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо»
Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на услуги, предоставляемые в ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо».
1.2. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", а также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 N 935.
1.3. Копия Положения о подарочных сертификатах с абонементах размещается в клиентской зоне ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» и на сайте в разделе «О центре» (https://tiamomed.by/about)
2. Правила приобретения подарочного сертификата
2.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).
2.2. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).
2.3. Подарочный сертификат не может быть приобретен в рассрочку, с использованием бонусных (скидочных) карт и карт рассрочек (например, «Карты рассрочки Халва» и т.п.), а также на приобретение сертификата по номинальной стоимости не может быть предоставлена скидка.
2.4. При реализации подарочного сертификата приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата.
2.5 Сертификат является срочным и начинает свое действие в день, указанный на сертификате.
3. Порядок обращения подарочного сертификата
3.1. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу - держателю подарочного сертификата. После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.
3.2 При первом обращении держателя за услугами, сертификат регистрируется в CRM системе МЦ «ТиАмо» и становится именным. Передать другому лицу можно по заявлению и последующему изменению в CRM системе МЦ «ТиАмо» .
3.3. ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» исполняет обязательства по подарочному сертификату в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.
3.4. ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» должен обеспечить предоставление услуги потребителю, предъявившему подарочный сертификат, в течение срока действия подарочного сертификата.
3.5. Если общая стоимость услуг, получаемых держателем по подарочному сертификату, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму по средством наличной или безналичной оплаты, нельзя внести доплату с использованием бонусных (скидочных) карт и карт рассрочек (например, «Карты рассрочки Халва» и т.п.).
3.6. Если общая стоимость товаров, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование услуг не указано, окажется меньше номинальной цены подарочного сертификата, ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» обеспечивает держателю возможность получения услуг на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата. Сдача в виде денежных средств по подарочному сертификату не выдается.
3.7. Срок действия подарочного сертификата не продлевается. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» вправе отказать держателю в предоставлении услуг. При этом по общему правилу денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.
3.8. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов каждый сертификат используется отдельно на разные виды услуг.
3.9. После получения услуг по подарочному сертификату, в результате чего его номинальная цена исчерпывается.
4. Заключительные положения
4.1. ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» обеспечивает информирование покупателей о реализуемых подарочных сертификатах путем доведения информации через средства массовой информации, на сайте МЦ «ТиАмо» в глобальной компьютерной сети Интернет, с помощью рекламных буклетов и иным способом, не противоречащим законодательству.
4.2. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.
4.3. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения подарочных сертификатов ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов.
4.4. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом владельцы подарочных сертификатов уведомляются об изменениях на сайте МЦ «ТиАмо» в глобальной компьютерной сети Интернет. Изменения в Положение вносятся приказом ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо».
4.5. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.
Положение об абонементах
ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо»
Общие положения
1.1. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения абонементов на услуги, предоставляемые в ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо».
1.2. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей", а также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по абонементу или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 N 935.
1.3 Приобретение абонемента означает ознакомление и согласие покупателя (владельца абонемента) с настоящим Положением, условиями договора публичной оферты на оказание услуг.
1.4. Копия Положения об абонементах размещается в клиентской зоне ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо».
2. Правила приобретения абонемента
2.1. Приобретателем абонемента является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» номинальную цену абонемента.
2.2. Абонементы приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).
2.3. Абонемент не может быть приобретен в рассрочку, с использованием бонусных (скидочных) карт и карт рассрочек (например, «Карты рассрочки Халва» и т.п.), а также на приобретение абонемента не может быть предоставлена скидка.
2.4. При реализации абонемента приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату абонемента.
2.5 Абонемент является срочным и начинает свое действие в день указанный в сроке действия абонемента.
3. Порядок обращения абонемента
3.1. Абонемент является именным, приобретатель не вправе передать его другому лицу. Держатель имеет право передавать абонемент иному лицу только после оформленного заявления, согласованного с администрацией медицинского центра и последующему изменению в CRM системе МЦ «ТиАмо».
3.2. ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» должен обеспечить предоставление услуг потребителю, предъявившему абонемент, в течение срока действия абонемента.
3.3. В случае если покупатель не воспользовался абонементом в течение срока его действия, абонемент считается недействительным, не подлежит возврату, обмену на денежные средства, а также продлению.
3.4 Срок абонемента можно продлить, если покупатель не смог воспользоваться им по причинам относящимся к деятельности МЦ «ТиАмо».
3.5. После получения всех услуг по абонементу, абонемент считается использованным.
4. Заключительные положения
4.1. ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» обеспечивает информирование покупателей о абонементах путем доведения информации через средства массовой информации, на сайте МЦ «ТиАмо» в глобальной компьютерной сети Интернет, с помощью рекламных буклетов и иным способом, не противоречащим законодательству.
4.2. В случаях утраты, кражи, порчи абонемента, не позволяющих его идентифицировать, такой абонемент не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене абонемента, возврату не подлежит.
4.3. Незнание правил приобретения и обращения абонементов ООО«Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя абонемента.
4.4. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо» имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом владельцы абонементов уведомляются об изменениях на сайте МЦ «ТиАмо» в глобальной компьютерной сети Интернет. Изменения в Положение вносятся приказом ООО «Витфалия – ПромтехСервис» МЦ «ТиАмо».
4.5. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.